Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng cl168

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" hoặc "cl168": trang web cl168.io và toàn bộ ứng dụng, dịch vụ, công cụ liên quan do cl168 vận hành.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của cl168.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng do cl168 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân mà Người dùng tạo lập trên cl168 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nội bộ nào được thực hiện thông qua Tài khoản.

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ Người dùng truy cập hoặc sử dụng Nền tảng cl168 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực có người dùng nói tiếng Việt. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này mâu thuẫn với quy định của từng sản phẩm cụ thể, thì quy định riêng của sản phẩm đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi mâu thuẫn đó.

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cl168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi nhận trên giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
• Không thuộc các đối tượng bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành hoặc theo chính sách nội bộ của cl168.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay pháp nhân nào khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và có khả năng chịu trách nhiệm pháp lý về tính chính xác của thông tin đó.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản cl168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá toàn bộ các tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, khớp với giấy tờ tuỳ thân.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Số điện thoại hoặc địa chỉ email còn hiệu lực và do bạn trực tiếp quản lý.
• Phương thức thanh toán thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn.

cl168 có quyền yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm việc cung cấp bản sao giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị hạn chế một số tính năng nhất định, đặc biệt là chức năng rút tiền.

cl168 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và thẻ quốc tế Visa/Mastercard. Mọi Giao dịch phải sử dụng phương thức thanh toán thuộc quyền sở hữu hợp pháp của người dùng đã đăng ký.

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thành công thông thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–3 phút. cl168 không thu phí xử lý nạp tiền, tuy nhiên đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng mức phí riêng. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Về rút tiền: Thời gian xử lý rút tiền dao động từ 15 phút đến 24 giờ tuỳ thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu. Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền. cl168 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài sản đối với các yêu cầu rút có giá trị lớn.

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• Tiền thắng từ bonus chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược áp dụng.
• cl168 có quyền hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều Khoản này.
• Mọi chi phí phát sinh từ tỷ giá ngoại tệ hoặc phí chuyển khoản quốc tế (nếu có) do Người dùng chịu.

Mọi lượt đặt cược được hệ thống cl168 xác nhận đều có giá trị ràng buộc pháp lý giữa Người dùng và Nền tảng. Sau khi xác nhận, lượt đặt cược không thể bị huỷ bỏ hoặc thay đổi bởi bất kỳ bên nào.

Kết quả của tất cả các trò chơi trên cl168 (bao gồm nổ hũ, casino trực tuyến và các trò chơi số) được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức kiểm toán độc lập. Điều này đảm bảo tính ngẫu nhiên, công bằng và không thể can thiệp từ bất kỳ phía nào.

cl168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định đặt cược của Người dùng. Bạn tham gia hoàn toàn theo ý chí tự do và tự chịu rủi ro.

cl168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt được thông báo rõ ràng tại thời điểm phát hành. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• Bonus phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định trước khi có thể rút tiền thắng.
• Thời hạn sử dụng bonus được ghi rõ trong từng chương trình — bonus hết hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản.
• cl168 có toàn quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm việc lợi dụng lỗi hệ thống, đặt cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc bất kỳ phương pháp nào nhằm mục đích trục lợi bonus một cách không chính đáng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng cl168:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính không thuộc sở hữu của mình.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản cl168.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nền tảng.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua tài khoản cl168.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.
• Qu ấy rối, đe doạ hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm nhắm vào nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cl168 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của nền tảng.

cl168 có quyền điều tra và xử lý mọi trường hợp bị nghi ngờ vi phạm các quy định trên. Hành vi vi phạm có thể dẫn đến tạm ngưng tài khoản, khoá vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thắng, cũng như các biện pháp pháp lý khác phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.

cl168 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này hoặc các quy định riêng của từng sản phẩm.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Bị cơ quan có thẩm quyền yêu cầu đóng băng hoặc điều tra tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian từ 12 tháng trở lên.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính Người dùng.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi của Người dùng, cl168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt tự nguyện hoặc do nguyên nhân kỹ thuật từ phía cl168, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, cl168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào thuộc các loại sau:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động đặt cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, xung đột, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Tổn thất do Người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi sử dụng thông tin, chiến lược hoặc mẹo cá cược từ nguồn bên ngoài cl168.

Tổng trách nhiệm tối đa của cl168 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ Người dùng không vượt quá số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

cl168 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi game có trách nhiệm. Cờ bạc trực tuyến là hoạt động giải trí dành cho người trưởng thành — không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

cl168 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ ngơi (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đóng băng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn dài (6 tháng – 5 năm).
• Nhắc nhở thời gian chơi: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cl168 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ hoạ, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của cl168 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản, hiển thị công khai hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của cl168 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ cl168. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan mà Việt Nam là thành viên.

cl168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại cl168.io/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, cl168 sẽ thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cl168 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người dùng chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới.